FAQ

客服中心  

購物流程

選擇商品→加入購物車→填寫資料→選擇付款方式→訂單確認→付款→購物完成

訂單確認

當您完成訂購程序,會有張確認單,請務必再次確認訂購品項、數量及個人資料(請務必留下可連絡的電話、正確匯款資訊及地址),待您完成訂單確認、收到您的貨款後,我們才會安排出貨事宜。倘商品因故無法順利供貨,本公司保有商品出貨與否及交貨時間之權利,但有義務以最適方式告知消費者未出貨之原因。

訴訟管轄

因本契約發生訴訟時,雙方同意以彰化地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。

運送說明

 

    • 運費說明:購買產品未滿2000元酌收250元運費;滿2000元以上免運費

 

    • 本公司以冷凍低溫宅配或自送方式配送商品,提供消費者快速、新鮮、便捷的服務

 

  • 宅配限送台灣本島,外島恕不配送。如您有大宗訂購需求及外島配送需求,請撥打我司電話049-2521666洽詢。

 

  • 因宅配公司每日貨量不一,並有其自行安排之路線,恕無法指定特定時間(如上午10點30分、14點前)送達,敬請見諒。

 

  • 如遇節慶期間或週末較易遇到延遲送達之情況,敬請見諒!

 

  • 請您於收到貨品同時,一定要與宅配運送人員當面點收貨品,檢查商品內容是否有缺少或是毀損之狀況,確認無誤時再行簽收,若您有遇到上述狀況,請您先拍照存證,並於當日立即撥打我司電話(049)2521666通知我們,謝謝您。

 

 

【平日送貨】
在平常日,自您付款後七個工作天內﹝不含國定例假日﹞,即可送達您指定之送貨地點。

【逢年過節】
逢年過節,請先提早於七天前訂購,以免因交通之因素而影響到您收貨之時間。自您付款後七個工作天內﹝不含國定例假日﹞,即可送達您指定之送貨地點。

隱私權政策

您好! 感謝您支持雅方國際企業股份有限公司(http://www.yaa-fang.com.tw) (以下簡稱本網站)。為了保護您的權益,請您務必先仔細閱讀本隱私權保護聲明

 

隱私權保護聲明
親愛的顧客,遵循「個人資料保護法」及其施行細則之規定,為了協助您了解本網站如何蒐集、利用、處理及保護您的個人資料,請您詳細閱讀隱私權保護政策,一旦您提供個人資料予本網站,我們將視為您已經同意該隱私權保護政策之內容。本網站保存您的個人資料,在您主張取消或修改時,本網站會立即進行您的個人資料移除及修改作業。

 

1. 如何蒐集您的個人資料及使用方式
當您註冊成為本網站會員,或在本網站中購物,或參加網站活動與使用本網站所提供之服務時,我們會要求您填寫個人資訊,如姓名、性別、生日、電話、e-mail、住址、職業…等,其取得的個人資料,都僅供本網站於其內部、依照原來所說明的使用目的和範圍或為完成網站交易行為,除非事先說明或依照相關法律規定,本網站絕不販售或透露您的資料給第三人或單位。
在一般瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關記錄,包括IP位址、Cookie紀錄、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。上述資料之蒐集僅供本網站依服務或活動設計使用,以改善我們的服務品質、產品內容,不會將資料移作其他目的使用。

 

2. 如何保護您個人帳號的資料安全
建議您妥善維護您的會員帳號、密碼或其他任何個人資料,不要揭露給任何人。本網站絕不會在未經同意的電話或電子郵件中詢問您的密碼。在您使用完網站的各項服務功能後,務必記得登出會員帳戶,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗,如此才能確保他人蒐集或使用您的個人資料。

 

3. 如何查詢、更正、刪除您的個人資料
會員可以在網站「會員專區」中所提供的功能,進行查詢、閱覽、補充或更正之作業。如有製給複製本、停止搜集、處理及利用、刪除等需求時,請使用「與我連絡」所提供的留言功能通知,本網站會迅速進行處理。

 

4. 資料安全的保護
本網站主機有設定防火牆及防毒模組,機房亦會監控主機流量異常狀態的安全設備,以保護網站及所有個人資料的安全。

 

5 .隱私保護政策的修改
依據市場環境的變遷,本網站將會視需要修訂網站政策,並公告於網頁上以落實保障您個人資料保護的利益。會員如果對本網站網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何意見或疑問,歡迎您利用電子郵件與我們聯絡。

 

法律聲明
會員所填寫的資料,我們稟持用戶基本資料保密原則,妥為保護。除依使用條款約定原則外,不提供任何其它用戶查閱,同時用戶必須依條款約定提供正確資料,反則本公司得終止用戶購買之權利。並請您尊重智慧財產權,勿隨意拷貝我司網站上的圖片,將追究法律責任。

付款說明

付款方式:銀行匯款、銀行ATM轉帳、貨到付款

 

〈銀行匯款〉
如選擇銀行匯款方式,其銀行匯款手續費由消費者自行負擔。並請匯入下列指定帳戶中,且請在匯款單上空白處註明 【訂單編號】、【您的姓名】、【連絡電話】或至會員中心"訂單紀錄"裡填入匯款帳號後五碼"

戶 名:雅方國際企業股份有限公司
銀行代號:053-0167 台中銀行南投分行
銀行帳號:051-22-1059988

 

〈銀行ATM轉帳〉
如選擇銀行ATM轉帳方式,其轉帳手續費由消費者自行負擔。完成轉帳請通知我們已轉帳,並告知 【訂單編號】、【您的姓名】、【連絡電話】或至會員中心"訂單紀錄"裡填入匯款帳號後五碼"

戶 名:雅方國際企業股份有限公司
銀行代號:053-0167 台中銀行南投分行
銀行帳號:051-22-1059988

 

*如您付款方式為銀行ATM轉帳或是銀行匯款者,自下訂單日後三天內如未收到您的貨款,本公司將自動取消此筆訂單。
*如欲查詢個人付款狀態,可登入會員「會員訂單管理」查詢,亦可撥我司電話049-2521666查詢。

 

〈貨到付款〉
所有商品皆以冷凍低溫宅配方式配送,只需在購物過程中填寫正確收貨人基本資料,將送達指定收貨地點,並請將貨款交予宅配人員收取。提醒您,貨到付款最高金額上限為20,000元,使用貨到付款需酌收手續費30元,訂購折扣後滿2000元以上使用貨到付款可免收手續費。

如何成為雅方會員呢?

請至網頁右上方點「會員專區→加入會員」,填寫您的個人資料,確實閱讀會員隱私權保護政策條款,即可註冊成為會員。

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會員帳號是固定的,因此無法進行修改。
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